本溪：工人派出所“四项措施”做好矛盾纠纷化解工作

为进一步做好矛盾纠纷排查化解工作，巩固和谐警民关系，本溪市平山公安分局工人派出所紧紧抓住矛盾纠纷的排查研判、调处化解、机制建设环节，积极构建和谐稳定的辖区环境。

一是立足防范，及时排查超前掌握。广泛开展矛盾纠纷摸排，及时获取引发矛盾纠纷的苗头性、倾向性、预警性信息线索，准确把握矛盾纠纷动态，超前做好预防和应对工作，切实把各类不稳定因素解决在萌芽状态。二是教育引导，真情服务消除隐患。立足提高辖区群众的法制观念和法律意识，在辖区积极开展法律宣传，提高群众的守法意识，引导群众理性对待出现的矛盾纠纷，用合法的渠道来维护自己的权益。三是注重细节，抓住实质妥善化解。深入走访，调查情况，周密分析问题，从根源入手，对症下药，在化解纠纷的同时，设法解决双方积怨，从源头上减少矛盾纠纷，切实把预防和处置矛盾纠纷的过程变为密切联系群众、解决群众实际困难的过程。四是因情施策，规范执法务求实效。在处置矛盾纠纷时，以执法规范化建设为主线，严格落实各项执法工作规定，始终坚持“理性、平和、文明、规范”的执法要求。认真倾听群众心声，坚持不懈化解好每一起矛盾纠纷，以诚心取得群众的信任。